Pasando por Black Friday, hasta Navidad, Año Nuevo y posteriormente el Día de los Reyes Magos, el último trimestre del año es la época en donde más carga se mueve a nivel mundial. Las empresas deben estar estratégicamente preparadas para que los envíos lleguen al consumidor en tiempo y forma.
Siendo así, se estipula que para lograrlo, los comercios deben comenzar sus campañas desde el mes de julio; y es que en la logística y el transporte, este elemento es la clave: la planificación.
Muchas empresas incluso, incrementan su capacidad logística en metros cuadrados de almacenes para poder albergar el alto volumen de paquetes, o aumentan su personal de almacén y de reparto para poder darse abasto con la creciente demanda de las fechas.
Estos son los 4 pilares fundamentales de la planeación logística:
- Capital humano
- Los procesos, que deben redefinirse y optimizarse.
- Los datos
- La tecnología
Tecnología: aliado imprescindible de los Reyes Magos
Mucho se ha hablado recientemente sobre 7 tecnologías que son fundamentales para el presente y el futuro de la logística:
- La nube
- Ciberseguridad
- Internet de las Cosas (IoT en sus siglas en inglés)
- 5G
- Análisis de datos
- Inteligencia Artificial (IA)
- UX/UI (el diseño digital para una buena experiencia del cliente).
La Inteligencia Artificial es quizás, el paje predilecto de los Reyes Magos, pues tiene la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos, entender las relaciones entre diferentes puntos de la cadena de suministros, gestionar la incertidumbre y dar visibilidad de las operaciones.
Y es que la información por sí sola puede carecer de significado, y si tenemos una gran cantidad de datos sin organizar, más que información, se convierte en desinformación. Es aquí donde entran en juego los modelos de inteligencia artificial: organizan los datos y desarrollan patrones de comportamiento, lo cual se transforma en un sector predictivo.
Así que ya lo sabes, para que Melchor, Gaspar y Baltasar puedan brillar la noche del 6 de enero, existe el trabajo de miles de personas, desde muchos meses atrás y el toque de magia de la Inteligencia Artificial.
